الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج تعرفه قبل أول طلب

إزاي بطلب من Salla؟

اختار المتجر، حدّد المنتجات، أضفها للسلة، اكتب عنوان التوصيل، اختار طريقة الدفع، وأكّد الطلب. هتتابع كل خطوة لحظة بلحظة في صفحة الطلب.

هل لازم أسجّل حساب؟

نعم، بس تسجيل سريع — رقم تليفونك وكود تأكيد يصلك بـSMS. مش محتاج كلمة سر أو بيانات بنكية للتسجيل.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

كاش عند التسليم لكل المتاجر، والدفع الإلكتروني (بطاقة + محفظة) شغّال على متاجر مختارة. هتلاقي الخيارات المتاحة في خطوة الدفع.

إيه اللي يحصل لو طلبي اتأخر؟

كل طلب عنده ETA مكتوب من ساعة التأكيد. لو الـ ETA عدّى بـ15 دقيقة هنبعتلك إشعار، ولو فشل التوصيل بنرد لك المبلغ كامل خلال 48 ساعة.